Estimado/a cliente,

Por medio de la presente, queremos informarle sobre una decisión importante relacionada con los sistemas que actualmente ofrecemos:

La Aplicación DAC Ruteros (sistema de distribución de productos sobre ruta) y DAC Ventas (sistema de punto de venta). Tras un análisis detallado que incluyó diversos factores, hemos determinado que ya no es monetariamente factible mantener estos servicios operativos. Por lo tanto, ambos sistemas serán desactivados de manera definitiva el día miércoles 31 de diciembre de 2025 a la medianoche.

Detalles importantes sobre esta transición:

Respaldo de información:

• Toda la información se mantendrá respaldada en nuestras bases de datos por un periodo de 5 años.
• De ser solicitada, esta información podrá ser facilitada al cliente en formato CSV.
• A los clientes que necesiten que les facilitemos la información de clientes o productos que mantienen en los sistemas, se les estará brindando con mucho gusto en formato CSV.

Responsabilidad del cliente:

• Recomendamos a los clientes informar a sus respectivos contadores sobre este cambio, en caso de ser necesario.

Facturación durante el periodo de uso:

• Los sistemas seguirán funcionando y facturándose de manera habitual mientras se encuentren en uso por parte del cliente.
• Para evitar inconvenientes, recomendamos a aquellos clientes que actualmente realizan pagos semestrales o anuales considerar el cambio a un esquema de pagos mensuales durante este periodo de transición.

Sistemas que continuarán funcionando:

• Los sistemas DAC Facturación (Plataforma de facturación electrónica) y Atlantis Lab (Creación de páginas web) seguirán operando con normalidad, sin cambios en su funcionamiento.

Canales de contacto:

Si tiene alguna duda, consulta o necesita asistencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Puede comunicarse con nosotros a través de WhatsApp al número +506 6141-1761.

Agradecemos profundamente la confianza y el apoyo que nos ha brindado a lo largo de los años. Esta decisión no ha sido tomada a la ligera y reafirmamos nuestro compromiso de hacer esta transición lo más fluida posible para todos nuestros clientes.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Atentamente, DAC Solutions